Der PDCA-Zyklus ist ein Qualitätssicherungsinstrument. Dieser Kreislauf beschreibt einen systematischen Problemlösungsprozess, der sich aus der festgelegten Abfolge dieser Aktivitäten zusammensetzt:
- Plan (Problemanalyse / Maßnahmendefinition)
- Do (Maßnahmenumsetzung)
- Check (Wirksamkeitskontrolle)
- Act (Standardisieren / oder bei Unwirksamkeit von Maßnahmen Prozess wiederholen)